品質向上のために

「品質のIDEC」を実行するための品質保証体制は、品質マネジメントシステム(QMS)組織に属する各機能部門が連携し構築・運用しています。
各機能部門では日常からPDCAサイクルを回して継続的な改善活動に取り組んでいます。
そして定期的に全社品質会議を行いQMS組織全体としての進捗管理や情報共有することで、さらなる品質向上を狙うためのプロセス改善を図っています。

IDECグループのクレーム対応は、代表取締役社長を委員長とするリスクマネジメント委員会での最終的な意思決定の
構造を前提としたうえで、各機能による情報共有を密にしながら連携し迅速な対応体制を構築しています。

全社の品質レベル及び品質意識の向上のため、体系的な品質教育として、階層ごとのカリキュラムを設定した体系的な品質管理研修を継続的に行っています。
研修内容には品質マネジメント組織全員を対象とするものや、各部署のリーダーや監査員を対象とするものなど複数の研修を実施しています。また社員一人ひとりの品質改善活動の力量をさらに伸ばすことを目的として、（一社）日本品質管理学会が認定する品質管理検定の受検も推奨しています。これら品質教育によって習熟した品質管理の考え方や統計手法を、実際の業務やＱＣサークルの中で実践して品質向上や継続的改善に結びつける行動を推進しています。

品質教育関連のデータは以下よりご覧いただけます。